Shipping policy

§1. Koszt i czas dostawy

1. Sklep dostarcza przesyłki do Klienta za pośrednictwem operatorów logistycznych udostępnionych w procesie składania zamówienia.
2. Dostawa jest odpłatna, chyba że umowa stanowi inaczej (np. promocja). Koszty dostawy są jawne i podawane w trakcie składania zamówienia.
3. Termin dostawy obejmuje czas realizacji zamówienia przez Sprzedawcę oraz czas doręczenia przez przewoźnika. Deklarowany termin realizacji jest podawany w Sklepie przed zawarciem umowy.
4. Klient zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru. W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca może wezwać Klienta do pokrycia kosztów poniesionych w związku ze zwrotem i ponowną wysyłką, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów.
5. Przesyłkę i opakowanie zewnętrzne należy sprawdzić przy odbiorze. W razie uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody zgodnie z procedurą przewoźnika oraz niezwłoczne zgłoszenie sprawy Sprzedawcy na adres e-mail: office@brainjell.com.